Personvernerklæring for Strøm24.no
Sist oppdatert: 24. januar 2025
1. Introduksjon
Strøm24.no tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester.
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende personopplysninger:
- Navn og kontaktinformasjon
- Fødselsnummer (kun ved strømavtale)
- Adresse og målerpunkt-ID
- Betalingsinformasjon
- Strømforbruksdata
- IP-adresse og informasjon om enheten din
- Informasjonskapsler (cookies)
3. Hvordan vi bruker personopplysningene
Vi bruker personopplysningene til:
- Å levere strømtjenester
- Fakturering og kundeservice
- Analyse av strømforbruk
- Forbedring av våre tjenester
- Markedsføring (kun med ditt samtykke)
- Å overholde lovpålagte forpliktelser
4. Deling av personopplysninger
Vi deler kun personopplysninger med:
- Nettselskaper (for målerdata og tilkobling)
- Betalingstjenesteleverandører
- Offentlige myndigheter (når påkrevd)
- Databehandlere som hjelper oss med IT-systemer
5. Datalagring og sikkerhet
- Vi lagrer data på servere i Norge/EU
- Vi bruker moderne kryptering og sikkerhetsløsninger
- Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig
- Vi har rutiner for regelmessig sikkerhetskontroll
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få innsyn i dine personopplysninger
- Korrigere feil i opplysningene
- Be om sletting av opplysninger
- Begrense behandlingen
- Dataportabilitet
- Trekke tilbake samtykke
- Klage til Datatilsynet
7. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å:
- Huske innloggingsinformasjon
- Analysere nettsidebruk
- Forbedre brukeropplevelsen
- Tilpasse innhold
Du kan administrere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene.
8. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Større endringer vil bli varslet på forhånd.
9. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om personvern?
Behandlingsansvarlig er Strøm24 AS, org.nr. Eies av Netsure AS | Org.nr: 834 762 102
